x

Оставьте заявку

Подскажем оптимальные размеры для печати на холсте

Оценим возможности фотографии

Вышлем макет будущей картины

Вопросы и Ответы


Что такое галерейная натяжка?


Галерейная натяжка - безрамный вид оформления.

Деревянный подрамник оборачивается холстом, а скобы крепятся с обратной стороны подрамника, благодаря чему торцы смотрятся аккуратно.


Что нужно сделать, чтобы напечатать на холсте мое фото?


Оформите заказ любым удобным способом:

1) Через конструктор заказа;

2) Пришлите фото на почту zakaz@sienna-art.ru или в whatsapp;

3) Если у вас не мобильный интерфейс, то  можно отправить заявку на печать прямо с сайта, воспользовавшись красным ярлычком справа страницы.

Мы подскажем оптимальный размер для качественной печати, уточним все детали и  вышлем макет картины на согласование.

Для оформления заказа от вас потребуется только адрес доставки и контактный телефон.


Возможна ли доставка в удобное для меня время?


Мы всегда учитываем пожелания клиента и делаем доставку  в то время, что удобно для вас. 


Как оплатить заказ?


При получении: наличными деньгами курьеру или переводом на карту сбербанка/втб.

По предоплате: оплатить счет, который вышлет наш менеджер.

Для юридических лиц оплата только по безналу по 100% предоплате. 


Какие сроки выполнения заказа?


Обычно мы изготавливаем холсты с галерейной натяжкой за 2 дня. 

Художественная обработка фото + 1 - 2 дня.

Для заказов с багетом срок может быть увеличен до 4 рабочих дней.


Будут ли цвета на картине такие же, как на экране? 


Цветопроба и профилирование помогают  нам добиться отличных результатов:  цвета получаются такими же насыщенными и яркими, как и на мониторе.

Однако, стоит помнить, что все мониторы воспроизводят картинку по-разному.

Для отображения  наиболее корректного цвета ваш монитор должен быть откалиброван.

Яркость монитора также не должна быть слишком сильной, поскольку этот параметр отсутствует при печати.

Мы рекомендуем не выставлять яркость монитора на 100%, а придерживаться 3-4 ступени.


Какой холст используется для печати?


По умолчанию мы используем натуральный матовый выбеленный хлопковый холст плотностью 350 грамм кв.м.

По желанию клиента можем напечатать на глянцевом холсте.


Какие чернила используются для печати?


Мы печатаем экосолвентными чернилами японского производства.

Эти чернила используются для интерьерной печати и безопасны для здоровья, т.к практически не имеют запаха (не путать с солвентными).

Краски хорошо проникают в структуру холста и не царапаются. Мы сознательно отказались от печати пигментными красками.

Пигмент представляет собой тонкий слой напыления, который легко повредить при натяжке или транспортировке.

Особенно уязвимы участки черного цвета, так как любое незначительное механическое воздействие ведет к появлению лоснящихся царапин.

Также краска трескается на торцах, портя внешний вид изделия. Именно по этой причине большинство печатных салонов навязывают услугу покрытия лаком.


Нужно ли покрывать картину лаком?


Мы не покрываем наши постеры на холсте лаком, поскольку в этом нет необходимости. Краски не выцветают и не растекаются при попадании воды. 

В декоративных целях есть возможность покрытия холста текстурным гелем.


Что дает текстурный гель?


Усиливает яркость и контраст красок, придает холсту дополнительный рельеф, добавляет краскам глянцевый блеск.

Актуален для репродукций и фотографий с эффектом масляной живописи. 


Сколько стоит покрыть картину текстурным гелем?


Цена покрытия - 2200р кв/м, стоимость на популярные размеры по этой ссылке.


Как сделать заказ с багетом?


Перейдите по ссылке во вкладку конструктор заказа. Загрузите фото и подберите багет, отфильтровав подходящие варианты по материалу, ширине рейки, цене, цвету и тд. Укажите размер картины. Выберите базовые и дополнительные опции в зависимости от вида оформления вашего изображения. Подсказка по выбору опций есть на странице конструктора.


Можно ли посмотреть визуализацию заказа в багетной раме?


Да. Для этого воспользуйтесь конструктором заказа. Там также доступна опция просмотра картины в интерьере.


Есть ли услуга подбора багета под картину?


Да. Услуга бесплатна. Мы высылаем 7 визуализаций картин в рамах вам на почту.


На сайте представлен весь ассортимент багета?


Актуальный ассортимент багета представлен в конструкторе заказа. Багетная линейка постоянно меняется и расширяется. Конструктор учитывает все изменения и показывает только те артикулы багета, что есть в наличии на данный момент.


Есть ли Доставка по России?


Да, читайте подробнее тут.


Возможен ли возврат картины?


Мы всегда тщательно мониторим качество на всех этапах производства.

Но если по каким-то причинам вам доставлена картина с дефектами, свяжитесь с нами, и мы вернем вам деньги или переделаем заказ.

Мы ценим каждого клиента, поэтому в спорных случаях всегда встаем на сторону заказчика.


Можно ли хранить/вешать фотокартины на холсте в помещениях с повышенной влажностью?


Нет, так как холст может провиснуть. Также не рекомендуется оставлять холсты в машине на ночь в холодное время года.